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Política de envío

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Información de Envío

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Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a toda España peninsular.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consulta previamente la disponibilidad y condiciones a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Plazos de entrega

Una vez confirmado el pedido, el plazo estimado de entrega es de:

  • 24 a 48 horas laborables para España peninsular.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

Durante campañas promocionales, rebajas o periodos de alta demanda, los plazos de entrega podrían verse ligeramente ampliados.

Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En caso de promociones con envío gratuito, estas condiciones se indicarán expresamente en la web.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento a través del correo electrónico facilitado durante la compra.

Entregas fallidas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Si el transportista no puede realizar la entrega por ausencia del destinatario o por datos incorrectos facilitados por el cliente, YORKE no se responsabiliza de posibles retrasos derivados de esta situación.

Incidencias en el transporte

Si el pedido llega dañado o presenta signos evidentes de deterioro, recomendamos comunicarlo inmediatamente al transportista y contactar con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.


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Pago Contra Reembolso

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Funcionamiento

El cliente abonará el importe total del pedido en el momento de la entrega por parte de la empresa de transporte.

Confirmación de pedidos

Por motivos de seguridad y para evitar envíos fraudulentos, YORKE podrá contactar con el cliente para verificar los datos antes de proceder al envío.

Rechazo injustificado del pedido

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